Личный номер в гостинице
Конкуренция в гостиничном бизнесе, как и в любом другом, высока. Для того, чтобы выделиться и тем самым привлечь избалованного вниманием посетителя, в настоящее время применяется спектр услуг, который подстраивается под вкусы и привычки конкретного клиента. Руководство гостиницы Waterhead, которая имеет статус 4 звезды и расположена в Великобритании, решило применить именно этот подход в работе с постояльцами.
Во время заказа на бронирование номера, будущие клиенты, могут выбрать:
— картину, которая будет висеть в их номере
-заказать косметические средства определенной марки
— аромат свечи, находящейся в номере
— вид чайного набора
— форму подушек
— вид напитка
— ассортимент фруктов
Руководитель гостиницы Марк Нидхэм считает, что гости должны чувствовать себя как дома. Поэтому, чтобы лучше спать, они до приезда в гостиницу заказывают именно такую подушку, на какой привыкли засыпать дома. Обычно в гостиницах номера укомплектованы одинаковыми чашками и блюдцами. В гостинице Waterhead возможно пить из чайного набора, который пришелся по вкусу. В комнате номера может висеть одна из картин современных художников, которые предоставляются на выбор при бронировании номера. Картины для гостиницы предоставляет Блюндфордская галерея современного искусства.
Кроме этого, каждый номер имеет цифровую рамку. До приезда, можно прислать свои фотографии в гостиницу и по прибытии в номере будут находиться именно эти фотографии. Конечно, за все нужно платить и за это удовольствие тоже. Сейчас это обходится без обеда и ужина в 275 фунтов в сутки.
Класс!! Приедешь. а в номере все как дома.будто никуда и не уезжал.
Класс!! Приедешь. а в номере все как дома.будто никуда и не уезжал.